У меня была лицензия на CCleaner Professional или Professional Plus. Почему она была деактивирована?

Если ваша версия CCleaner больше не работает, как раньше (например, вы потеряли доступ к некоторым функциям), возможно, срок ее действия истек или она деактивирована. Статус лицензии отображается в программе CCleaner (слева на верхней серой панели).

Индикатор статуса лицензии CCleaner

Если статус лицензии — «Лицензия деактивирована»

Может быть несколько причин, по которым ваша лицензия была деактивирована. Если вы запросили возврат средств, вы больше не сможете использовать CCleaner Professional и ваша лицензия будет деактивирована. Или, возможно, вы ненамеренно приобрели лицензию у неавторизованного торгового посредника. В этом случае свяжитесь с нами по адресу электронной почты support@ccleaner.com, чтобы мы помогли вам.

Если статус лицензии «Срок действия лицензии истек» или вам предлагается продлить лицензию

Это означает, что период действия вашей лицензии истек и вы больше не можете использовать функции CCleaner Professional в CCleaner. Тем не менее вы все равно можете использовать CCleaner как бесплатную версию. См. статью Почему отображается запрос на продление лицензии CCleaner?, чтобы получить дополнительную информацию и узнать, как решить эту проблему.

 

Была ли эта статья полезной?

Нужно найти лицензионный ключ своего продукта?

Перейдите на страницу поиска лицензий и введите свой зарегистрированный адрес электронной почты, чтобы получить информацию о своих продуктах, включая ссылки для загрузки продуктов, лицензионные ключи и даты истечения сроков действия.

Отправить мне данные моей лицензии

Статьи в этом разделе

Больше