Как управлять подпиской на CCleaner?

Для управления подпиской можно использовать электронное письмо с подтверждением оплаты или программу CCleaner. Это два основных способа управления, о которых мы подробнее расскажем ниже.

1. Электронное письмо с подтверждением оплаты

Вы получите письмо вскоре после покупки лицензии на подписку на нашем сайте через платежного оператора Cleverbridge.

В нем содержится информация о покупке, условия вашей подписки, а также объясняется, как отключить автоматическое продление подписки.

2. Ссылка «Управление подписками» в программе CCleaner

Перейдите в раздел Параметры > О программе > Информация о лицензии. В этом окне программы CCleaner отображается информация о вашей лицензии и кнопка Управление подписками.

Нажмите кнопку Управление подписками, после чего в браузере откроется портал управления подписками. На портале вы можете ознакомиться с информацией о вашей лицензии и обновить свои платежные реквизиты или отменить подписку. 

Окно программы CCleaner Professional «Параметры > О программе» с открытым экраном «Информация о лицензии»

Как отменить подписку

Откройте Управление подписками и отключите функцию Автопродление.

Подписку можно отменить, выключив функцию Автопродление.

Примечание. После отмены подписки лицензия будет оставаться активной до конца согласованного срока ее действия. Мы напомним вам о необходимости продлить лицензию, когда срок ее действия закончится, но не будем автоматически взимать с вас плату.

Если кнопка «Управление подписками» отсутствует в CCleaner

На это могут быть две причины.

1. Вы не зарегистрировали свою программу Professional.

Чтобы зарегистрировать продукт, введите свои регистрационные данные CCleaner Professional в программе CCleaner, выбрав Параметры > О программе > Информация о лицензии > Зарегистрировать или Перейти на Pro.

2. Вы забыли или не можете найти данные своего ключа лицензии.

Прочитайте эту статью, чтобы узнать, как решить эту проблему.

Если программа CCleaner зарегистрирована, но кнопка «Управление подписками» не отображается

Это объясняется тем, что у вас нет лицензии по подписке или мы отменили вашу подписку. В любом случае мы не продлеваем вашу подписку автоматически. Мы напоминаем вам о необходимости продлить лицензию вручную, когда заканчивается согласованный срок действия лицензии, но не взимаем с вас плату автоматически. 

Примечание. Мы приняли меры безопасности, чтобы гарантировать, что ваш портал подписки будет доступен только из вашего зарегистрированного продукта. Если время сеанса на портале истекло, вам необходимо закрыть веб-страницу и снова открыть ее из программы CCleaner. Чтобы сделать это, выберите Параметры > Информация о лицензии > Управление подписками.

Была ли эта статья полезной?

Нужно найти лицензионный ключ своего продукта?

Перейдите на страницу поиска лицензий и введите свой зарегистрированный адрес электронной почты, чтобы получить информацию о своих продуктах, включая ссылки для загрузки продуктов, лицензионные ключи и даты истечения сроков действия.

Отправить мне данные моей лицензии

Статьи в этом разделе

Больше