Ik had een licentie voor CCleaner Professional of Professional Plus. Waarom is mijn licentie gedeactiveerd?

Als uw versie van CCleaner niet meer werkt zoals voorheen (bijvoorbeeld als u sommige functies niet meer kunt gebruiken), kan de licentie zijn verlopen of gedeactiveerd. U kunt de status van uw licentie bekijken in de CCleaner-app (zie de grijze balk linksboven).

Statusindicator licentie CCleaner

Uw licentiestatus is “Licentie gedeactiveerd”

Uw licentie kan om verschillende redenen zijn gedeactiveerd. Als u om terugbetaling hebt gevraagd, kunt u niet langer gebruikmaken van CCleaner Professional en wordt uw licentie gedeactiveerd. Het kan ook zijn dat u onopzettelijk een licentie hebt gekocht bij een niet-geautoriseerde reseller. Als dat het geval is, neemt u contact op met support@ccleaner.com voor assistentie.

Uw licentiestatus is “Licentie is verlopen” of u hebt om verlenging van uw licentie gevraagd

Dit houdt in dat de periode waarin uw licentie geldig was, is afgelopen en dat u niet langer gebruik kunt maken van de CCleaner Professional-functies in CCleaner. De gratis versie van CCleaner kunt u echter nog steeds gebruiken. Zie Waarom wordt me gevraagd CCleaner te verlengen? voor meer informatie en om te lezen hoe u dit kunt oplossen.

 

Was dit artikel nuttig?

U wilt weten wat uw licentiesleutel is?

Ga naar de pagina waarmee u licenties kunt opzoeken en voer uw geregistreerde e-mailadres in om informatie over uw product(en) op te vragen, waaronder koppelingen naar downloadbestanden, licentiesleutels en vervaldatums voor uw product(en).

Stuur me de gegevens van mijn licentie toe

Artikelen in deze sectie

Zie meer